בשנים האחרונות, כולנו שואלים את עצמנו אם עידן גוגל הגיע לסיומו. עם עלייתם המטאורית של כלי בינה מלאכותית כמו ChatGPT, והירידה המתונה בנתח השוק של ענקית החיפוש, נראה ששוק החיפוש נמצא בשינוי מהותי. אבל האם זה באמת אומר שאנשים נוטשים את מנועי החיפוש המסורתיים לטובת כלי AI? התשובה, כפי שמסתמן ממחקרים עדכניים, מורכבת יותר, ופותחת בפני בעלי אתרים ומנהלי עסקים אונליין עולם של הזדמנויות ואתגרים חדשים.
בינה מלאכותית כלי משלים, לא מחליף
התמונה המתבהרת מראה שכלי בינה מלאכותית אינם תחליף מוחלט למנועי החיפוש הקיימים, אלא כלי משלים שמוצא את מקומו הייחודי בנוף החיפוש. רוב המשתמשים כיום עושים שימוש בכלי AI לחיפוש מידע, אך רק חלק קטן מהם משתמש בהם על בסיס יומיומי. המשמעות היא שאנשים משלבים בין הכלים: הם ממשיכים להשתמש בגוגל ובבינג לחיפושים רגילים, ופונים לבינה מלאכותית כשצריך תשובות מפורטות יותר, הסברים מעמיקים, או סיכומים של מידע מורכב.
עבור בעל אתר: זה אומר שאתם צריכים להמשיך להשקיע באופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) קלאסית – ודאו שהאתר שלכם מהיר, מותאם למובייל, מאובטח, ובעל תוכן איכותי ורלוונטי למילות מפתח. במקביל, התחילו לחשוב איך התוכן שלכם יכול "לדבר" גם עם כלי AI. צרו תוכן מפורט, מקיף ומסודר היטב, עם כותרות ותתי-כותרות ברורות, שקל לבינה מלאכותית "להבין" ולשלוף ממנו מידע. אם אתם עוסקים בתחום הדורש הסברים מורכבים או השוואות, כתבו מדריכים, מאמרים מקיפים ושאלות נפוצות שיתאימו לשאילתות שמבוצעות דרך כלי AI.
חיפוש ממוקד
אחד הממצאים הבולטים הוא שהדרך שבה אנשים מחפשים משתנה באופן דרמטי בהתאם למה שהם מחפשים. כשמדובר במידע כללי, מנועי החיפוש המסורתיים עדיין שולטים ביד רמה. אבל כשאנשים מחפשים מוצרים וקניות, הם מפצלים את החיפוש בין מנועי חיפוש (למחקר ראשוני), אתרי קניות (לרכישה ישירה), כלי AI (להשוואות והמלצות) ורשתות חברתיות (לגילוי מוצרים חדשים). חיפוש עסקים מקומיים כמעט ולא מתבצע דרך כלי AI, ושם שולטות מפות גוגל, פרופילי עסקים ואתרי ביקורות.
עבור בעל אתר: עליכם להבין את "כוונת המשתמש" מאחורי כל חיפוש ולהתאים את הנוכחות שלכם בהתאם.
- למידע כללי: המשיכו להתמקד בתוכן איכותי, עמוק ומעמיק, שיבסס אתכם כסמכות בתחומכם במנועי החיפוש המסורתיים.
- לקניות ומוצרים: אם אתם מוכרים מוצרים, דאגו לתיאורי מוצר מפורטים באתר, אך גם צרו תוכן השוואתי, מדריכי קנייה, סקירות וביקורות. שקלו נוכחות אסטרטגית ברשתות חברתיות רלוונטיות לתחום שלכם, ואף פלטפורמות קניות ייעודיות אם זה מתאים לעסק שלכם.
- לעסקים מקומיים: זהו קהל שבוי של גוגל מפות. ודאו ש"גוגל לעסק שלי" שלכם מעודכן, מדויק וכולל תמונות איכותיות. עודדו לקוחות להשאיר ביקורות וענו להן. נוכחות באתרי ביקורות וקבוצות מקומיות ברשתות חברתיות חשובה גם היא.
סוגי חיפוש לפי פלטפורמה
הרגלי חיפוש לפי גילאים
השינוי המשמעותי ביותר הוא שאמנם ישנם הבדלים בהרגלי החיפוש בין הדורות השונים, אך אימוץ כלי הבינה המלאכותית לחיפוש אינו מוגבל לצעירים בלבד. גם בני דור ה-X והבייבי בומרס משתמשים בכלי AI, אמנם בתדירות נמוכה יותר, אך עדיין. זה מעיד על קבלה רחבה של הטכנולוגיה החדשה.
עבור בעל אתר: אל תניחו הנחות לגבי העדפות פלטפורמה רק על בסיס גיל. במקום זאת, התמקדו בכוונת החיפוש של המשתמש. אם האתר שלכם משרת קהל מגוון, ודאו שאתם מציעים חווית חיפוש טובה בכל הממשקים, וכי התוכן שלכם נגיש ומובן לכולם. המשיכו להשקיע בנגישות האתר ובחווית משתמש אופטימלית, שתתאים לכלל הגילאים והיכולות.
עולם החיפוש אינו "מת", אלא מתפתח. הוא הופך למורכב ומגוון יותר, ודורש מבעלי אתרים להפגין גמישות, הבנה מעמיקה של התנהגות המשתמשים ויכולת הסתגלות.
השקעה בתוכן איכותי, אופטימיזציה למנועי חיפוש מסורתיים, ובניית אסטרטגיה חכמה שכוללת גם את עולם הבינה המלאכותית והרשתות החברתיות, תבטיח לכם נוכחות חזקה ורלוונטית לטיפים מעשיים לבעלי אתרים להתאמה לעולם החיפוש ב-AI
